Sistema para restaurante e delivery
Todo pedido num quadro só. Sem taxa por pedido.
Sistema para restaurante e delivery: cardápio no link da sua loja, pedidos do iFood e do WhatsApp no mesmo Gestor e a Isa atendendo no número da loja. Você opera no computador. Seu cliente pede pelo celular.
7 dias grátis · cartão no cadastro · cobrança só depois do teste · cancele pelo painel
- Sem comissão por pedido
- Pix cai direto na conta da loja
- iFood e WhatsApp no mesmo quadro
- Suporte em português, por WhatsApp e e-mail
O que o Zuppy faz pela sua loja
Seis frentes, um painel.
Cada capítulo mostra uma tela do produto, com dados de exemplo, e o que ela faz. A lista completa, por plano, fica no fim da página.
- 1VenderUm cardápio que é seu, no link da sua loja.
- 2OperarAceitou? A comanda sai sozinha e o balcão é avisado.
- 3IntegrariFood, 99Food, WhatsApp e todas as suas lojas no mesmo painel.
- 4AtenderA Isa atende no WhatsApp da loja e fecha o pedido na conversa.
- 5Fazer voltarCashback, carrinho recuperado e campanhas pra vender de novo.
- 6EnxergarOs números da loja com contexto, toda segunda no seu e-mail.
Vender
Um cardápio que é seu, no link da sua loja.
Página de pedidos que abre no celular do cliente sem baixar nada, com o nome e o logo da loja em pedido.zuppyfood.com.br/sualoja. Monte com IA a partir de uma foto do cardápio atual e publique sem escrever código.
Cardápio montado por IA
Mande uma foto ou PDF do cardápio atual e a IA separa categorias, produtos e preços. A descrição de cada produto sai com um clique, e no cadastro o sistema sugere preço pela média de mercado.
Complementos, tamanhos, combos e pizza de até 4 sabores
Grupos de complementos salvos e reutilizáveis, com Sincronizar pra atualizar de uma vez todos os produtos ligados. Na pizza, a loja escolhe se cobra pelo maior sabor, pela média ou proporcional.
Checkout sem criar senha
Entrega ou retirada, pedido agendado até 7 dias, cupom e cashback. Pix com QR Code e Copia e Cola na chave da própria loja, dinheiro com troco, cartão ou vale-refeição na maquininha do entregador. Com a loja fechada, o cardápio continua visível e aceita pedido agendado.
Acompanhamento ao vivo e pedir de novo
Depois de pedir, o cliente acompanha cada etapa. Na próxima vez, repete o pedido informando só o telefone, com os endereços salvos. O cardápio ainda vai pra tela do celular como app, sem loja de aplicativos.
Operar
Aceitou? A comanda sai sozinha e o balcão é avisado.
Pedidos do cardápio, do WhatsApp e do iFood caem no Gestor de pedidos ao vivo. A comanda sai sozinha na impressora (com o app de impressão pra Windows), o painel de TV avisa o balcão e as áreas de entrega decidem taxa e tempo por região.
Gestor de pedidos ao vivo
Colunas Aceitar, Em preparo, Pronto, Em rota e Finalizados, e uma visão só pra cozinha. Som a cada pedido novo, alarme quando um pedido fica 5 minutos sem aceite e notificação no celular.
Aceite automático ou manual, pedido de balcão e telefone
Lance o pedido manual, edite itens, busque, filtre, recuse ou cancele com motivo. O histórico tem filtros e reimpressão.
Impressão automática
O app de impressão pra Windows imprime a comanda no aceite, em 58 ou 80 mm, com impressoras separadas por setor (cozinha, balcão, salão) e comanda personalizável. Se o app estiver fechado na hora do aceite, o pedido espera na fila e sai quando ele voltar. Quando a impressão para, o Gestor avisa e o botão Consertar resolve sozinho o que dá.
Painel de TV pra cozinha e balcão
Até 5 telas mostram os pedidos em preparo e os prontos, sem login, com som quando um fica pronto. Ajuda o cliente de retirada e o entregador.
Integrar
iFood, 99Food, WhatsApp e todas as suas lojas no mesmo painel.
Os pedidos do iFood e da 99Food entram no mesmo quadro dos pedidos do seu cardápio. O WhatsApp da loja fica conectado ao painel. Quem tem mais de uma loja opera todas sem trocar de conta.
Pedidos do iFood e da 99Food no Gestor
Quando a loja aceita ou muda o status no Zuppy, o iFood é atualizado sozinho. Os pedidos da 99Food também caem no Gestor e são aceitos pelo próprio Zuppy.
Entregador do iFood pros pedidos do seu cardápio
Com o iFood Sob Demanda, a loja chama um entregador do iFood pros pedidos do próprio cardápio.
WhatsApp da loja conectado por QR Code
As conversas aparecem dentro do painel, e o dono recebe aviso de pedido novo no próprio WhatsApp.
Várias lojas, um painel
Troque de loja sem sair do painel e veja pedidos e desempenho de todas juntas. Loja extra entra pelo próprio painel, com o custo à vista antes de confirmar, cobrada na hora e proporcional até o fim do ciclo.
iFood Sob Demanda
Sem motoboy? Chame o entregador do iFood pros pedidos do seu cardápio.
No modo Manual, você toca em “Solicitar motoboy” no cartão do pedido, vê o valor da corrida e confirma. A corrida é paga pela loja, e o frete que o cliente pagou continua com você.
Você acompanha o entregador no Gestor de pedidos, e o cliente acompanha na página do pedido, com o código de entrega e o mapa do iFood. Está nos dois planos, com a conta iFood da loja conectada.
Atender
A Isa atende no WhatsApp da loja e fecha o pedido na conversa.
A Isa é a atendente de IA da sua conta. Ela responde com os dados reais da loja, monta o carrinho e o pedido cai no Gestor com o número real. Quando o cliente pede uma pessoa, ela passa a conversa pra equipe.
Responde com dados reais
Cardápio, taxa de entrega pelo endereço, horário, promoções e status do pedido. Nada de resposta decorada.
Monta o carrinho e fecha o pedido
O pedido sai da conversa direto pro painel, com o número real, e entra na mesma fila dos outros.
Passa pra equipe quando o cliente pede
A conversa vai pra caixa de conversas do painel, com respostas rápidas, e o dono é avisado.
Só no horário de funcionamento
Fora dele, a Isa manda o próximo horário e o link do cardápio. O dono pausa a Isa numa conversa ou em todas quando quiser.
Fazer voltar
Cashback, carrinho recuperado e campanhas pra vender de novo.
O cliente acumula saldo, o carrinho abandonado recebe lembrete, o CRM separa os grupos e as campanhas do Avançado mostram quanto venderam.
Cashback automático
O cliente acumula uma porcentagem de cada pedido e usa como desconto no próximo. Regras pro pedido todo, por categoria ou por produto, com validade e faixa de horário (só no almoço, por exemplo).
Recuperação de carrinho
Carrinho montado e não finalizado: o dono revisa e aprova um lembrete pelo WhatsApp. Se o cliente não voltar, sai um segundo lembrete automático, que pode levar um cupom de 10% válido só pra ele. Só entra quem aceitou receber mensagens no checkout.
CRM com grupos prontos
Lista de clientes com histórico e filtros por número de pedidos, gasto, última compra e aniversário, separados em VIPs, fiéis, novos e sumidos. No Avançado, a matriz RFM cruza recência, frequência e gasto.
Campanhas de WhatsApp
AvançadoMensagem pra um grupo de clientes, na hora ou agendada, com imagem e cupom. A IA sugere o texto. A tela mostra alcance, pedidos gerados e quanto a campanha vendeu.
Enxergar
Os números da loja com contexto, toda segunda no seu e-mail.
Vendas, operação e clientes do restaurante num painel só, com curva ABC do cardápio, funil de conversão e horários de pico. Toda segunda, um resumo por e-mail com a comparação da semana anterior.
Desempenho
Vendas, operação e clientes, com curva ABC do cardápio, funil de conversão e horários de pico.
Resumo semanal por e-mail
Toda segunda o dono recebe o resumo da semana, sem abrir o painel.
Exportação e visão consolidada
AvançadoPedidos exportados em planilha CSV e os dados de todas as lojas juntos.
Lista completa
Tudo que está incluso, item por item.
O que o produto entrega hoje, por plano. O que não está aqui, a gente não vende.
incluso– não inclusorealce = só no Avançado
| Recurso | Pro | Avançado |
|---|---|---|
| Cardápio digital | ||
| Link próprio da loja (pedido.zuppyfood.com.br/sualoja) | ||
| Produtos e categorias | Ilimitados | Ilimitados |
| Fotos, destaques, preço "de/por", selos (vegano, sem glúten, picante) | ||
| Complementos, tamanhos e combos | ||
| Pizza em até 4 sabores | ||
| Busca (inclusive por voz) e sugestão "leve junto" | ||
| Cardápio instalável no celular como app | ||
| Pausar item "em falta hoje" | ||
| Importação do cardápio por foto ou PDF com IA (total da conta, não renova) | 3 | 5 |
| Descrição de produto gerada por IA (por dia) | 20 | 100 |
| Pedidos e checkout | ||
| Delivery e retirada | ||
| Pedido agendado (até 7 dias) | ||
| Pix com QR Code e Copia e Cola, dinheiro com troco, cartão na entrega | ||
| Pedido mínimo, CPF obrigatório opcional | ||
| Acompanhamento do pedido em tempo real | ||
| "Pedir de novo" pelo telefone e endereços salvos | ||
| Cupons (porcentagem, valor, frete grátis, primeiro pedido, faixa de horário) | ||
| Operação | ||
| Gestor de Pedidos ao vivo (Kanban e visão Cozinha) | ||
| Aceite automático ou manual | ||
| Som de pedido novo, alarme de pedido parado, notificação no celular | ||
| Pedido manual (balcão ou telefone) | ||
| Editar itens do pedido | ||
| Histórico com filtros e reimpressão | ||
| Impressão automática (app para Windows) e comanda personalizável | ||
| Painel de TV de pedidos prontos (até 5 telas) | ||
| Áreas de entrega no mapa, frete grátis por área, áreas bloqueadas | ||
| Tempo de preparo que acompanha a fila | ||
| Mesas e comandas (garçom, QR na mesa, dividir conta, taxa de serviço, fiado) | ||
| Integrações | ||
| Pedidos do iFood no mesmo painel | ||
| Pedidos da 99Food no mesmo painel | ||
| Entregador do iFood (Sob Demanda) | ||
| WhatsApp da loja conectado por QR Code | ||
| Aviso de pedido novo no WhatsApp do dono | ||
| WhatsApp com IA (Isa) | ||
| Responde dúvidas com dados reais (cardápio, taxa, horário, status) | ||
| Monta o carrinho e fecha o pedido na conversa | ||
| Passa para a equipe quando o cliente pede | ||
| Caixa de conversas e respostas rápidas | ||
| Fidelização e vendas | ||
| Cashback (regras por produto, categoria, horário e validade) | ||
| Recuperação de carrinho abandonado (2 lembretes no WhatsApp) | ||
| CRM: lista de clientes, filtros e grupos (VIP, fiéis, novos, sumidos) | ||
| Campanhas de WhatsApp (público, agendamento, cupom, vendas por campanha) | – | |
| Mensagens automáticas (sumido, aniversário, 2º pedido, cashback, indique um amigo) | – | |
| CRM completo com matriz RFM | – | |
| Relatórios | ||
| Desempenho: vendas, operação, clientes, curva ABC | ||
| Resumo semanal por e-mail | ||
| Exportação de pedidos em CSV | – | |
| Multilojas | ||
| Lojas com cardápio digital incluídas | 1 | 1 |
| Lojas só iFood/99Food incluídas | – | 1 |
| Loja só iFood/99Food extra | R$ 29,90/mês | R$ 29,90/mês |
| Loja com cardápio extra | R$ 99,90/mês | R$ 99,90/mês |
| Todas as lojas no mesmo painel | ||
| Conta e equipe | ||
| Pessoas da equipe além do dono | 3 | 5 |
| Permissão por módulo e atalhos "Atendente" e "Gerente" | ||
| Central de ajuda e suporte por WhatsApp ou e-mail | ||
Loja extra pelo painel, com o valor à vista antes de confirmar. Troca de plano a qualquer momento, com cobrança proporcional. Pagamento da assinatura só no cartão de crédito.
Ver preços e comparar os planosPlanos
Pro ou Avançado. Você paga a assinatura, não o pedido.
Pro e Avançado, com 7 dias grátis e todas as funções do plano escolhido.
Pro
WhatsApp com IA, mesas e cashback para vender mais.
Ideal até 50 pedidos por dia
Ver o plano ProAvançado
Campanhas e automações para o cliente voltar a pedir.
Ideal para 50 ou mais pedidos por dia
Ver o plano Avançado
7 dias grátis
A cobrança só começa depois do teste, no cartão cadastrado.
Sem fidelidade
Cancele pelo painel quando quiser, sem multa.
Troque de plano quando quiser
A cobrança é ajustada de forma proporcional.
Quem faz
Feito por quem passou mais de 8 anos dentro de operação de delivery.
Antes da Zuppy, Israel Sousa treinou donos de negócio e montou operações do zero. Viu pedido se perder no WhatsApp, comanda sair errada e cliente sumir sem ninguém entender o porquê. O sistema existe pra resolver isso, e o atendimento é em português, por WhatsApp e e-mail.
Conheça a Zuppy
Dúvidas de quem está avaliando
Respostas curtas. O que não estiver aqui, pergunte pelo WhatsApp.
Não. O cardápio fica pronto sem nenhum código. A IA monta categorias, produtos e preços a partir de uma foto ou PDF do seu cardápio atual, e você só revisa e publica.
Comece pelo cardápio. O resto vem junto.
7 dias grátis com todas as funções do plano. Cartão no cadastro, cobrança só depois do teste e cancelamento pelo painel, sem multa.



