Recursos
Cada recurso tem uma página própria, com as telas do painel e o que elas fazem. Aqui está o mapa, na ordem em que a loja usa: vender, operar, integrar, atender, fazer o cliente voltar e enxergar os números.
Vender
Página de pedidos com o nome e o logo da sua loja, que abre no celular do cliente sem baixar nada.
Mande uma foto ou PDF do cardápio atual e a IA separa categorias, produtos e preços. A descrição de cada produto sai com um clique, e no cadastro o sistema sugere preço pela média de mercado.
Ver na página: Cardápio montado por IAGrupos de complementos salvos e reutilizáveis, com Sincronizar pra atualizar de uma vez todos os produtos ligados. Na pizza, a loja escolhe se cobra pelo maior sabor, pela média ou proporcional.
Ver na página: Complementos, tamanhos, combos e pizza de até 4 saboresEntrega ou retirada, pedido agendado até 7 dias, cupom e cashback. Pix com QR Code e Copia e Cola na chave da própria loja, dinheiro com troco, cartão ou vale-refeição na maquininha do entregador. Com a loja fechada, o cardápio continua visível e aceita pedido agendado.
Ver na página: Checkout sem criar senhaDepois de pedir, o cliente acompanha cada etapa. Na próxima vez, repete o pedido informando só o telefone, com os endereços salvos. O cardápio ainda vai pra tela do celular como app, sem loja de aplicativos.
Ver na página: Acompanhamento ao vivo e pedir de novoO cliente busca o prato digitando ou falando, vê quanto falta pro frete grátis e recebe sugestão de itens pra levar junto.
Ver na página: Busca por texto e por voz, sugestão de leve juntoPausa um item ou a categoria inteira: some do cardápio do cliente e volta sozinho no fim do dia.
Ver na página: Em falta hojeOperar
Os pedidos do cardápio, do WhatsApp e do iFood no mesmo quadro ao vivo, do aceite à entrega.
O garçom abre a mesa, lança por rodada direto pra cozinha e fecha a conta no mesmo lugar.
Colunas Aceitar, Em preparo, Pronto, Em rota e Finalizados, e uma visão só pra cozinha. Som a cada pedido novo, alarme quando um pedido fica 5 minutos sem aceite e notificação no celular.
Ver na página: Gestor de pedidos ao vivoLance o pedido manual, edite itens, busque, filtre, recuse ou cancele com motivo. O histórico tem filtros e reimpressão.
Ver na página: Aceite automático ou manual, pedido de balcão e telefoneO app de impressão pra Windows imprime a comanda no aceite, em 58 ou 80 mm, com impressoras separadas por setor (cozinha, balcão, salão) e comanda personalizável. Se o app estiver fechado na hora do aceite, o pedido espera na fila e sai quando ele voltar. Quando a impressão para, o Gestor avisa e o botão Consertar resolve sozinho o que dá.
Ver na página: Impressão automáticaAté 5 telas mostram os pedidos em preparo e os prontos, sem login, com som quando um fica pronto. Ajuda o cliente de retirada e o entregador.
Ver na página: Painel de TV pra cozinha e balcãoFaixas de distância com taxa, tempo e pedido mínimo por área, frete grátis acima de um valor e trechos bloqueados do tamanho de uma quadra a um bairro. Uma consulta mostra se um endereço recebe entrega. O tempo de preparo mostrado ao cliente acompanha a fila da cozinha.
Ver na página: Áreas de entrega no mapaO garçom abre mesa ou comanda, lança por rodada direto pra cozinha e fecha no mesmo lugar: divide a conta por pessoa ou por item, cobra taxa de serviço, aplica desconto e registra fiado com cobrança pelo WhatsApp. O cliente lê o QR Code da mesa, pede do próprio celular, direto ou com aprovação do garçom, e pede a conta por lá. Tudo funciona no celular do garçom.
Ver na página: Mesas e comandasIntegrar
Os pedidos do iFood e da 99Food entram no mesmo quadro dos pedidos do seu cardápio, e você aceita tudo pelo Zuppy.
Sem motoboy? A loja chama um entregador do iFood pros pedidos do próprio cardápio, pedido a pedido, e vê o valor da corrida antes de confirmar.
Quando a loja aceita ou muda o status no Zuppy, o iFood é atualizado sozinho. Os pedidos da 99Food também caem no Gestor e são aceitos pelo próprio Zuppy.
Ver na página: Pedidos do iFood e da 99Food no GestorCom o iFood Sob Demanda, a loja chama um entregador do iFood pros pedidos do próprio cardápio.
Ver na página: Entregador do iFood pros pedidos do seu cardápioAs conversas aparecem dentro do painel, e o dono recebe aviso de pedido novo no próprio WhatsApp.
Ver na página: WhatsApp da loja conectado por QR CodeTroque de loja sem sair do painel e veja pedidos e desempenho de todas juntas. Loja extra entra pelo próprio painel, com o custo à vista antes de confirmar, cobrada na hora e proporcional até o fim do ciclo.
Ver na página: Várias lojas, um painelConvide por e-mail e escolha, módulo por módulo, o que cada pessoa vê e faz. Atalhos prontos de Atendente e Gerente. Cada pessoa tem o próprio login, e o dono não conta no limite de pessoas do plano.
Atender
A Isa atende no número da sua loja com os dados reais do cardápio, monta o carrinho e fecha o pedido na conversa.
Cardápio, taxa de entrega pelo endereço, horário, promoções e status do pedido. Nada de resposta decorada.
Ver na página: Responde com dados reaisO pedido sai da conversa direto pro painel, com o número real, e entra na mesma fila dos outros.
Ver na página: Monta o carrinho e fecha o pedidoA conversa vai pra caixa de conversas do painel, com respostas rápidas, e o dono é avisado.
Ver na página: Passa pra equipe quando o cliente pedeFora dele, a Isa manda o próximo horário e o link do cardápio. O dono pausa a Isa numa conversa ou em todas quando quiser.
Ver na página: Só no horário de funcionamentoSe a loja usa outro link (um Linktree, por exemplo), a Isa passa a indicar esse endereço no lugar do cardápio do Zuppy.
Ver na página: O link que a loja divulgaFazer voltar
O cliente acumula uma porcentagem de cada pedido e usa como desconto no próximo.
Mensagem pra um grupo de clientes, na hora ou agendada, com imagem e cupom, e a tela mostra quanto a campanha vendeu.
O cliente acumula uma porcentagem de cada pedido e usa como desconto no próximo. Regras pro pedido todo, por categoria ou por produto, com validade e faixa de horário (só no almoço, por exemplo).
Ver na página: Cashback automáticoCarrinho montado e não finalizado: o dono revisa e aprova um lembrete pelo WhatsApp. Se o cliente não voltar, sai um segundo lembrete automático, que pode levar um cupom de 10% válido só pra ele. Só entra quem aceitou receber mensagens no checkout.
Ver na página: Recuperação de carrinhoLista de clientes com histórico e filtros por número de pedidos, gasto, última compra e aniversário, separados em VIPs, fiéis, novos e sumidos. No Avançado, a matriz RFM cruza recência, frequência e gasto.
Ver na página: CRM com grupos prontosMensagem pra um grupo de clientes, na hora ou agendada, com imagem e cupom. A IA sugere o texto. A tela mostra alcance, pedidos gerados e quanto a campanha vendeu.
Ver na página: Campanhas de WhatsAppCliente sumido, segundo pedido, aniversário no dia, cashback parado ou prestes a vencer e indique um amigo depois de uma avaliação 5 estrelas. Saem sozinhas, só com o WhatsApp da loja conectado, e com o número protegido: envio só das 9h às 21h, intervalo entre mensagens, limite por cliente e respeito a quem pediu SAIR.
Ver na página: Mensagens automáticasNota de 1 a 5 com comentário depois do pedido. O dono responde e escolhe quais elogios aparecem no cardápio. A média só aparece acima de 4,6.
Ver na página: AvaliaçõesEnxergar
Vendas, operação e clientes, com curva ABC do cardápio, funil de conversão e horários de pico.
Ver na página: DesempenhoToda segunda o dono recebe o resumo da semana, sem abrir o painel.
Ver na página: Resumo semanal por e-mailPedidos exportados em planilha CSV e os dados de todas as lojas juntos.
Ver na página: Exportação e visão consolidadaPara o seu negócio
Pizza em até 4 sabores, entrega por faixa de distância e visão Cozinha no Gestor.
Combos, complementos com limite, painel de TV pra retirada e iFood no mesmo quadro.
Tamanhos e complementos com limite, pausa de fruta em falta e cashback pro cliente voltar.
Lista completa
A lista completa, por plano, fica na página inicial. É o que o produto entrega hoje, e nada além disso.
7 dias grátis com todas as funções do plano. Cartão no cadastro, cobrança só depois do teste e cancelamento pelo painel, sem multa.